初めてご覧の方へ

戸越銀座の美容室J ONEのホームページに訪問いただき、ありがとうございます。
このホームページをご覧いただいているということは、数々の髪のお悩みをお持ちの事と思います。

昨年の当美容室の売り上げのうち、約85%が、リピートのお客さまでした。
それは、新規のお客様はもとより長年ご愛顧頂いたお客様にもジェイワンのコンセプトをしっかりお伝えして、おもてなしさせて頂いた結果だと思います。

 

不安を抱え初めての美容室の扉を開くと思います

恐らく何度も同じ経験を繰り返しておいでの方もいらっしゃることと思います。お客様は、自分の言葉で希望のスタイル、イメージなどを上手に表現出来なくて、思い通りのスタイル・仕上がりにはならなかった経験もおありだと思います。例えば、くせ毛でお悩みの方で縮毛矯正を繰り返してきたけれども、余計にピンピンしてしまい不自然になってしまった、など。

[縮毛矯正でクセは伸びたけれど不自然になる]

これは縮毛矯正をオーダーすると、クセを伸ばす事だけの目的と捉えてしまうからなのではないでしょうか。ですから、エアーストレートという当店伝統の縮毛矯正があります。縮毛矯正をするとクセが伸びたから満足ではなく、髪を傷ませずにクセがきれいに伸びてそれで、自然で違和感がない。それはお客様と日々向き合ってきたからこそ縮毛矯正のオーダーされるお客様の声だけではなく、表情などから気持ちを読んでいった結果、縮毛矯正のさまざまなお悩みをお持ちのお客様のリピートが増えたのではないでしょうか。

ニュアンスを伝えるのはとても大切です。

でもすべてのお客様が自分のなりたいイメージを正確に言葉にできるか、というとそうではないと思います。逆になかなか伝えられない方のほうが、圧倒的に多いのではないでしょうか。それは当然です。言葉は人それぞれ。ですから美容師が自分のすべての経験や日々勉強している技術の引き出しからお客様の言葉のニュアンスを理解するような姿勢が大切なのだろうと思います。ホテルのような接客ではなく、なるべくお客様が身構えないでご来店いただくような雰囲気を作っているのも、お客様が気軽に言葉にできるように考えての事です。

自分に似合うスタイルがわからない、説明できない。

お客様のなりたいイメージを上手に引き出す事も、美容師の技術だと思います。ご来店された際は、ご自身の言葉で、自由にお話し下さい。私達がサポート致します。

カラー剤やパーマ剤はもちろん、トリートメントやヘッドスパ、店販品に関してもスタッフ全員で選び抜いた物だけを厳選した上で「良質な物を贅沢に」にこだわり、お客様1人1人に合った材料、商品を多種取り揃えております。流行との兼ね合いを考えながら「新しいあなた」を一緒にプロデュースしましょう☆